איפה רואים את היתרה הפתוחה שלי?

היתרה הפתוחה שלכם — הסך של כל מה שכרגע לתשלום — תמיד במרחק לחיצה אחת.

שלבים

1. היכנסו לפורטל הלקוח.
2. פתחו את לשונית חיובים.
3. הסתכלו על כרטיס היתרה הפתוחה בראש העמוד.

הכרטיס מציג את סך הסכום לתשלום על פני כל החשבוניות הפתוחות, יחד עם מספר החשבוניות שמרכיבות אותו (למשל, "2 חשבוניות פתוחות"). כשאין חוב, כתוב בו בירוק "הכול מוסדר — אין מה לשלם".

קריאת הפרטים

• מתחת לסקירה, היסטוריית חשבוניות מפרטת כל חשבונית עם תגית הסטטוס שלה: פתוח, באיחור, חוב אבוד, שולם, הצעת מחיר או מבוטל. היתרה שלכם היא סכום הפתוחות, שבאיחור ושבחוב אבוד — כל שורה מציגה את הסכום ותאריך התשלום שלה. שימו לב שחשבוניות חוב אבוד עדיין נספרות ביתרה: הסטטוס הזה אומר שהצוות שלנו רשם את החשבונית כבלתי-ניתנת לגבייה והיא כבר לא נגבית אוטומטית, אבל הסכום נשאר חייב.
• אם יש לכם קרדיט משולם מראש, תג ירוק בכרטיס היתרה הפתוחה מציג אותו (למשל, "קרדיט משולם מראש: $50.00"). הקרדיט מיושם אוטומטית על חשבוניות עתידיות.
• אם החשבון שלכם מחויב ביותר ממטבע אחד, יתרת כל מטבע מוצגת בנפרד.
• שירותים חוזרים מופיעים בכרטיס מנויים משלהם באותו עמוד — ואם מנוי של מספר ייעודי עומד לפקוע, באנר כתום בראש העמוד מציע שמירת המספר הזה בלחיצה אחת. ראו קריאת עמוד החיובים.

סגירת החוב

לחשבוניות פתוחות בגבייה אוטומטית יש כפתור ניסיון חוזר בלחיצה אחת; כל חשבונית פתוחה ניתנת לתשלום בו במקום עם כפתור התשלום שלה (או מעמוד הצפייה שלה). ראו איך משלמים חשבונית Pledgix לשני התהליכים.

טיפ: אם אינכם רואים לשונית חיובים בכלל, אין מה לראות — הלשונית מופיעה רק אחרי שלחשבון שלכם יש יחסי חיוב עם Pledgix, ואין לשונית פירושו אין חוב.