איך משלמים חשבונית Pledgix

שתי דרכים שבהן חשבוניות נגבות

חשבוניות Pledgix נגבות באחת משתי דרכים, והחשבונית עצמה קובעת איזו חלה:

• גבייה אוטומטית — החשבונית מחויבת לכרטיס או לחשבון הבנק השמורים בחשבון החיובים שלכם. רוב חיובי המנוי והשימוש עובדים כך.
• תשלום בקישור — החשבונית נשלחת אליכם עם עמוד תשלום מאובטח, ואתם משלמים אותה בעצמכם אונליין. אמצעי התשלום השמור שלכם לעולם לא מחויב אוטומטית עבור חשבוניות כאלה.

שני הסוגים מופיעים יחד בהיסטוריית החשבוניות בלשונית חיובים.

תשלום חשבונית פתוחה

1. פתחו את לשונית חיובים בפורטל הלקוח.
2. לחצו על תשלום ליד החשבונית הפתוחה.
3. חלון תשלום נפתח ישירות בעמוד ומציג את הסכום לתשלום. הזינו את פרטי הכרטיס ושלחו. מספר הכרטיס שלכם הולך ישירות לשער התשלומים שלנו — Pledgix לעולם לא רואה או שומר את המספר המלא.

ברגע שהתשלום מצליח, החשבונית עוברת לשולם מיד.

מעדיפים את עמוד החשבונית המלא? לכל חשבונית יש גם קישור צפייה (וכפתור באימייל החשבונית) שפותח אותה בעמוד מאובטח משלה עם כל שורות החיוב והסכום הכולל — אפשר לשלם גם שם, ואחרי התשלום העמוד הופך לקבלה שאפשר לחזור אליה בכל עת.

ניסיון חוזר של חיוב אוטומטי

אם חיוב אוטומטי לא עבר (כרטיס שפג תוקפו, דחייה זמנית), אתם לא חייבים לחכות:

1. עברו ללשונית חיובים.
2. אתרו את החשבונית הפתוחה ולחצו על ניסיון חוזר.
3. החיוב רץ שוב מיד כנגד אמצעי התשלום השמור שלכם, ותראו את התוצאה מיד — "התשלום עבר — תודה!" בהצלחה.

אם החיוב נדחה שוב, עדכנו קודם את אמצעי התשלום (ראו למטה) ואז נסו שוב.

טיפ: שמירת כרטיס חדש שעובד עושה את הניסיונות החוזרים בשבילכם — ברגע שכרטיס נשמר, Pledgix מנסה שוב אוטומטית כל חשבונית פתוחה שמחויבת לאמצעי התשלום השמור שלכם. (חשבוניות בתשלום-בקישור לעולם לא מחויבות לכרטיס שלכם — שלמו אותן עם כפתור תשלום או מעמוד החשבונית שלהן.) תראו אישור בסגנון "הכרטיס נשמר — מנסים שוב 2 חשבוניות פתוחות עכשיו."

אישור ותשלום של הצעת מחיר

לפעמים הצוות שלנו שולח הצעת מחיר — הצעה לשירותים — לפני שקיימת חשבונית כלשהי. הצעות מחיר נראות בדיוק כמו חשבוניות, עם הבדל אחד: תשלום הצעת מחיר ממיר אותה קודם לחשבונית אמיתית, ואז מעבד את התשלום שלכם. תמצאו הצעות מחיר באותה רשימת היסטוריית חשבוניות עם תגית סטטוס הצעת מחיר, וכפתור האימייל אומר צפייה ואישור הצעת המחיר (View & accept quote).

מה קורה אחרי תשלום שנכשל

תקבלו אימייל שמודיע שתשלום לא עבר, ובאנר אדום מופיע בראש עמוד החיובים שלכם: "תשלום לא עבר." Pledgix מנסה שוב את החיוב אוטומטית בימים הבאים, והשירותים שלכם ממשיכים ללא הפרעה ב-72 השעות הבאות — די והותר זמן לתקן בעיית כרטיס. ראו תשלומים שנכשלו ושמירה על חשבון תקין לתמונה המלאה.

טיפ: ההתאוששות המהירה ביותר היא תמיד כפתור תיקון אמצעי התשלום בבאנר — שמרו כרטיס שעובד וכל מה שפתוח ינוסה שוב בו במקום.