איך תורמים משלימים תרומה

כשמישהו לוחץ על תרמו עכשיו בעמוד הקמפיין שלכם, Pledgix פותח תהליך תשלום קצר ומאובטח ישירות בעמוד. הנה מה שהתורמים שלכם רואים, שלב אחר שלב — כדי שתדעו בדיוק מה קורה בין "אני רוצה לתת" לבין הכסף שנוחת בסך הקמפיין שלכם.

שלב 1 — סכום והעדפות

המסך הראשון מבקש מהתורם לבחור סכום תרומה. הוא יכול:

• להקיש על אחד מהסכומים המהירים, אם הקמפיין שלכם מציג אותם, או להקליד סכום משלו. (סכומים מהירים הם אופציונליים וניתנים להתאמה בתוכניות בתשלום; קמפייני Go חינמיים מציגים את ברירות המחדל הסטנדרטיות של Pledgix.)
• לבחור מטבע מהרשימה הנפתחת אם הקמפיין שלכם מקבל יותר מאחד — התהליך מציג המרה חיה, כמו "שווה ל-$180 לעבר היעד", כך שתורמים תמיד יודעים איך התרומה שלהם נספרת ביעד שלכם.
• לבחור באיזו תדירות? — פעם אחת, חודשי או בתשלומים — אם נתינה חוזרת מופעלת בקמפיין שלכם. שתי האפשרויות החוזרות רצות למספר חודשים מוגדר שהתורם בוחר — אין תוכניות פתוחות, כך שכל תורם יודע את סך ההתחייבות שלו מראש.
• לבחור קבוצה לתמיכה (קבוצה אחת, כל הקבוצות או כמה קבוצות) אם הקמפיין שלכם משתמש בקבוצות. "כל הקבוצות" מפצל את התרומה שווה בשווה; "כמה קבוצות" מפצל בין הקבוצות שהוא בוחר, עם תצוגה מקדימה של הפיצול. פיצולים מרובי-קבוצות חלים על תרומות חד-פעמיות — מעבר לחודשי או לתשלומים מחזיר את הבחירה לקבוצה אחת.
• להוסיף הקדשה אופציונלית בלכבוד / לעילוי נשמת.
• לסמן הפכו את התרומה לאנונימית כדי להסתיר את שמו מהפיד הציבורי.

אם הגדרתם רמות תרומה עם כמויות מוגבלות, התהליך גם מוודא שהרמה עדיין זמינה — רמה שאזלה לא ניתנת לבחירה.

שלב 2 — פרטי קשר

בהמשך, התורם מזין:

• שם מלא — אופציונלי לתרומות אנונימיות, ובמקרה כזה לעולם לא מוצג בפומבי.
• כתובת אימייל — חובה. התהליך מציין "הקבלה שלך תישלח לכאן."
• טלפון — אופציונלי.

קמפיינים פוליטיים עשויים להציג כאן שאלות ציות נוספות (אישור אזרחות, כתובת, פרטי מעסיק) בהתאם לאופן שהגדרתם אותן.

שלב 3 — תשלום מאובטח

שלב התשלום תלוי בספק התשלומים המחובר לקמפיין שלכם:

• שדות כרטיס ישירות בתהליך — התורם מזין את מספר הכרטיס, התוקף וקוד האבטחה. פרטי הכרטיס הולכים ישירות לסולק התשלומים; Pledgix לעולם לא שומר מספרי כרטיס גולמיים.
• בקמפיינים שמקבלים אותם, מתג כרטיס צדקה / DAF מאפשר לתורמים לשלם עם כרטיס צדקה של OJC,‏ The Donors' Fund,‏ Pledger או Matbia — או להעניק ישירות מחשבון iMaaser — במקום כרטיס רגיל.
• קמפיינים יכולים גם להציע ארנקים דיגיטליים כמו Apple Pay ו-Google Pay כשהם מופעלים — גם בקמפיינים מחוברי-Stripe וגם במסלול הסטנדרטי של Pledgix. קמפיינים על Stripe עשויים להציע בנוסף אמצעי תשלום אחרים ש-Stripe תומך בהם; חלקם מפנים את התורם לרגע לאישור התשלום ואז מחזירים אותו לעמוד הקמפיין.
• בקמפיינים חינמיים של Pledgix Go, התהליך מציג גם שורת טיפ ל-Pledgix אופציונלית — הטיפ מתווסף מעל תרומת התורם ומחויב יחד איתה, אבל לעולם לא נספר בסך הקמפיין או בתשלום שלכם.

כל תרומה עוברת גם בדיקת אבטחה בלתי נראית (Cloudflare Turnstile) שחוסמת בוטים והתקפות בדיקת-כרטיסים. תורמים אמיתיים כמעט אף פעם לא מבחינים בה; ניצול אוטומטי נעצר לפני שחיוב בכלל מנוסה.

מה קורה אחרי התשלום

• אושר מיידית — רוב תשלומי הכרטיס מאושרים תוך שניות. התורם רואה מסך תודה שמציג לאן נשלחה הקבלה שלו, סך הקמפיין ופס ההתקדמות שלכם מתעדכנים בזמן אמת, והתרומה מופיעה בפיד התרומות הציבורי.
• בעיבוד — כמה אמצעי תשלום (מסוימים מבוססי-בנק) לוקחים יותר זמן להיסלק. התורם רואה: "התשלום שלך בעיבוד. הסליקה יכולה לקחת כמה ימי עסקים — נשלח לך אישור באימייל כשהיא תושלם." התרומה מוצגת כממתין בלשונית התרומות עד שהסולק מאשר אותה, ואז היא נספרת אוטומטית.
• נדחה — אם הכרטיס נדחה, התורם רואה את הסיבה ויכול לנסות שוב עם כרטיס אחר. ניסיונות שנדחו מופיעים בלשונית ממתין / נכשל / החזרים ולעולם לא משפיעים על הסכומים שלכם.

ברגע שהתשלום מאושר, Pledgix מפיק אוטומטית קבלת PDF ושולח אותה לתורם באימייל — כולל תרומות אנונימיות (אלא אם כיביתם קבלות אוטומטיות — ראו קבלות על תרומות).

טיפ: אם תורם אומר שהתשלום שלו "לא עבר," בדקו את לשונית ממתין / נכשל / החזרים בלוח התרומות. תראו את הניסיון עם הסטטוס שלו, מה שמקל להבדיל בין דחייה לתשלום שעדיין בסליקה.

איפה אתם רואים את זה

כל תרומה — מוצלחת או לא — רשומה בלוח התרומות של הקמפיין עם פרטי התורם, הסכום, אמצעי התשלום, הסטטוס וזיכוי הקבוצה, ומתעדכנת בזמן אמת ככל שתרומות נכנסות.