למה ההעברה שלי קטנה ממה שגייסתי?

הסכום נטו של העברה הוא מה שנוחת בפועל בחשבונכם, והוא מחושב בשקיפות:

סכום נטו = סכום ברוטו − עמלת פלטפורמה − רזרבה מוחזקת

שני הניכויים

1. עמלת פלטפורמה — העמלה של Pledgix על התרומות שההעברה מכסה. ראו עמלות פלטפורמה — כל ההסברים לאופן שבו התעריף שלכם עובד.
2. רזרבה מוחזקת — אחוז מהכספים שמוחזק זמנית (בדרך כלל 10%, למשך כ-90 יום). זו לא עמלה — כספי הרזרבה נשארים שלכם ומועברים ברגע שחלון הרזרבה עובר. היא קיימת כי תרומות יכולות לעבור החזר או מחלוקת במשך תקופה לאחר ביצוען.

איך רואים את החישוב בקמפיין שלכם

1. פתחו את הקמפיין ועברו אל לשונית תשלומים ועסקאות.
2. בהעברות ותשלומים, כרטיסי הסיכום מציגים סה"כ גויס, רזרבה מוחזקת, סה"כ הועבר ונותר להעברה.
3. כל העברה בהיסטוריית ההעברות ממוספרת בנפרד, כך שכל תשלום ניתן למעקב והתאמה — אימיילי ההעברה שאתם מקבלים מפרטים את הפירוט המלא.

אם המספרים עדיין לא מסתדרים

שלחו הודעה לצוות הציות דרך שרשור ההודעות המובנה בקמפיין, וציינו את מספר ההעברה (כמו PO-0003). כל דולר מנוטר, ונוכל לעבור איתכם על החישוב המדויק.

טיפ: זכרו לספור את הרזרבה כנדחית, לא כמנוכה — היא חוזרת אליכם. ראו למה חלק מהכספים שלכם עשויים להיות מעוכבים.