למה חבר קבוצה לא רואה תרומות?
עדכון אחרון
זה מכוון. חבר קבוצה כן יכול לצפות בתרומות — אבל רק באלה שנזקפו לקבוצה שלו. תרומות ששויכו לקבוצות אחרות, או לקמפיין באופן כללי בלי קבוצה מצורפת, מסוננות מהתצוגה שלו. כך שאם עדיין לא נזקפה שום תרומה לקבוצה שלו, רשימת התרומות שלו תיראה ריקה גם כשהקמפיין מגייס כסף.
למה זה עובד כך
מידע על תורמים הוא רגיש. חברי קבוצה נמצאים שם כדי לגייס עבור הקבוצה שלהם, ולכן החלון שלהם מוגדר בדיוק לכך: תוצאות הקבוצה שלהם. רשימות תרומות של הקמפיין כולו, פרטי תורמים וייצואים שמורים למנהלים ולמנהלי קמפיין.
מה לבדוק
- ודאו את התפקיד של האדם בקמפיין — תג התפקיד שלו מופיע על אריח הקמפיין בהקמפיינים שלי.
- אם הוא אמור לראות הכול, מנהל קמפיין יכול להעניק לו תפקיד מנהל בגישה לפורטל הלקוח (ראו איך מזמינים מנהל נוסף?).
- אם הוא אמור לראות את תרומות הקבוצה שלו אבל לא רואה, ודאו שהתרומות אכן נזקפו לקבוצה שלו — תרומות שנעשו דרך קישור השיתוף של הקבוצה משויכות אוטומטית; תרומות שנרשמו ידנית צריכות שהקבוצה תיבחר.
טיפ: אם אתם מחזיקים גם בתפקיד הנהגה וגם בתפקיד קבוצה, מתג תצוגה בתור בכותרת הקמפיין (עד שלושה מצבים — מנהל, קפטן, קבוצה) מציג לכם בדיוק מה חברי הקבוצה שלכם רואים — שימושי כדי לאשר את התצוגה שלהם עוד לפני שהם שואלים.
לפירוט המלא של מה כל תפקיד יכול לעשות, ראו הסבר על תפקידים והרשאות.
האם המאמר היה מועיל?