עוזר ההודעות הנכנסות — תומכים יכולים לשלוח SMS למספר הקמפיין

מה זה

אם הקמפיין שלכם משתמש במערכת הטלפונית של Pledgix (אותה מערכת שמפעילה תרומות בטלפון), הוא מגיע עם עוזר הודעות נכנסות (text-in assistant) אוטומטי. תומכים יכולים לשלוח הודעת SMS למספר הטלפון של הקמפיין ולקבל תשובות מיידיות ותמיד עדכניות — בלי אפליקציה, בלי התחברות, ובלי שום עבודה מצדכם.

מה תומכים יכולים לקבל בהודעה

• נתוני קמפיין חיים — העוזר עונה עם שם הקמפיין, הסכום שגויס עד כה והיעד שלכם, בפורמט של מטבע הקמפיין.
• קישור לתרומה — קישור ישיר לדף הקמפיין הציבורי שלכם, כך שתומך סקרן יכול לתרום בו-במקום.
• קישור לצוותים — קישור לסקירת הצוותים של הקמפיין.
• נתוני צוות — תומכים שמכירים את הקוד הקצר של צוות (אותו קוד בן 4–6 ספרות שהצוותים משתמשים בו במקומות אחרים) יכולים לבקש את הסכום שגויס והיעד של אותו צוות — פייבוריט של קפטנים שעוקבים אחרי תחרות ידידותית בזמן אמת.

העוזר מזהה את הקמפיין שלכם לפי ה-PIN של הקמפיין (Campaign PIN) — הקוד בן 4–6 הספרות שמוקצה כשהמערכת הטלפונית מופעלת, ואותו קוד שתורמים משתמשים בו לתרומות טלפוניות. קמפיינים עם מספר טלפון ייעודי נותנים לשולחים את החוויה החלקה ביותר.

איך מגדירים

העוזר רוכב על המערכת הטלפונית של הקמפיין:

1. בלוח הבקרה של הקמפיין, פתחו את מדור המערכת הטלפונית (Telephone System).
2. הפעילו טלפוניה לקמפיין שלכם. זה מייצר את ה-PIN הייחודי של הקמפיין ומחבר את הקמפיין למספר טלפון (משותף עם הזנת PIN, או מספר ייעודי אם שדרגתם).
3. זהו — עוזר ההודעות עונה על אותו מספר, עם הנתונים החיים של הקמפיין שלכם.

אם אינכם רואים את אפשרויות הטלפון בקמפיין, ייתכן שהתכונה לא מופעלת — מנהל קמפיין יכול לבדוק בהגדרות הקמפיין ← סטטוס וחשיפה, או לפנות לצוות Pledgix.

איך לרתום אותו להפצה שלכם

העוזר מזהיר כשמפרסמים אותו:

• על מסכי אירועים ופליירים: "שלחו הודעה למספר שלנו לקבלת הסכום החי!"
• בימי גיוס: קפטנים יכולים לשלוח הודעה ולקבל את מספרי הצוות שלהם בין שיחות, במקום לפתוח מחשב נייד.
• בשידורים קוליים ובאימיילים: ציינו שתומכים יכולים לשלוח הודעה למספר בכל רגע לקבלת הנתונים העדכניים.

טיפ: מכיוון שהעוזר עונה תמיד עם מספרים חיים, הוא לעולם לא מתיישן — הדפיסו את מספר הטלפון על חומרים פיזיים בביטחון, גם בקמפיין שנמשך חודשים.

טוב לדעת

• התשובות מגיעות ממספר הקמפיין, כך ששרשור ההודעות של התומך הופך באופן טבעי לסימנייה של הקמפיין שלכם.
• הנתונים הם אותם סכומים חיים שמוצגים בדף הציבורי שלכם — לעולם אין פער בין מה ששולח ההודעה רואה למה שהדף שלכם מציג.
• העוזר עונה לשאלות; הוא לא שולח הודעות ביוזמתו. שליחת הודעות יוצאות היא תכונה נפרדת עם כללים משלה — ראו שליחת SMS לצוותים שלכם.

מאמרים קשורים

• שליחת SMS לצוותים שלכם
• סיור בשיווק והפצה