סיור בשיווק והפצה
עדכון אחרון
מרכז אחד, חמישה ערוצים
בכל לוח בקרה של קמפיין תמצאו מדור שיווק והפצה (Marketing & Outreach) — בסיס הבית שלכם לתקשורת עם צוותים, תורמים ותומכים. המדור מאורגן בעד חמש לשוניות:
- סטודיו אימייל (Email Studio) — עצבו ושלחו דיוורים באימייל עשירים וממותגים, עם עורך גרירה ושחרור, טיוטות משותפות בשמירה אוטומטית וקבצים מצורפים.
- מרכז SMS (SMS Center) — כתבו הודעות SMS עם ספירת תווים חיה, התאמה אישית ושליחה מתוזמנת.
- WhatsApp — שלחו הודעות WhatsApp מבוססות תבניות מאושרות (הרשאה שכבויה כברירת מחדל ומופעלת על ידי צוות Pledgix).
- שיחות קוליות אוטומטיות (Robocalls) — הקליטו או הקלידו הודעה קולית ושדרו אותה בטלפון לרשימת נמענים.
- מרכז הקישורים (Link Center) — צרו קישורים מקוצרים עם מעקב עבור הקמפיין שלכם (גם זו הרשאה שכבויה כברירת מחדל).
כל לשונית ערוץ היא סביבת עבודה מלאה עם אזור כתיבה משלה והיסטוריה (History) משלה, כך שתמיד תוכלו לחזור ולראות מה נשלח, למי ואיך זה ביצע.
הפעלת הערוצים
שיווק והפצה כלול כברירת מחדל בתוכניות Pledgix Pro ו-Political — צוות Pledgix יכול להפעיל אותו לקמפיינים אחרים לפי בקשה. אם פתחתם את שיווק והפצה ואתם רואים את המסך שיווק אינו מופעל (Marketing Not Enabled), או מסך לא הופעלו ערוצים (No Channels Enabled) — המודול (או כל הערוצים שבו) כבוי עבור הקמפיין הזה. פנו לצוות Pledgix כדי להפעיל אותו.
יש שתי רמות של מתגים:
- מתג שיווק ראשי לכל הקמפיין. כשהוא כבוי, אף ערוץ לא עובד — גם אם ערוצים בודדים נראים מופעלים.
- מתגים נפרדים לכל ערוץ. רק ערוצים מופעלים מופיעים כלשוניות, ולכן המרכז שלכם עשוי להציג בין ערוץ אחד לכל החמישה — WhatsApp ומרכז הקישורים מתחילים כבויים בכל קמפיין ומופיעים רק אחרי שצוות Pledgix מעניק אותם.
טיפ: אם שליחה נכשלת עם הודעה כמו "השיווק מושבת עבור קמפיין זה", בדקו קודם את המתג הראשי — הוא גובר על כל השאר.
מי יכול להשתמש
שליחת אימייל ו-SMS מקמפיין דורשת תפקיד עם הרשאות שיווק באותו קמפיין (מנהלי קמפיין ומעלה). קפטנים וחברי צוות רגילים אינם רואים את הכלים האלה. אם חבר צוות זקוק לגישה, בדקו את התפקיד שלו בהגדרות הצוות של הקמפיין.
כמה יכולות מלוות באמצעי הגנה נוספים:
- שליחת SMS למספרי טלפון שמחוץ למצבת הצוותים שלכם דורשת אישור חד-פעמי מצוות Pledgix (ראו שליחת SMS מעבר למצבת הצוותים).
- שיחות קוליות אוטומטיות מוגבלות אוטומטית לשעות התקשרות חוקיות ונבדקות מול רשימת "אל תתקשרו" (DNC) של הקמפיין.
- חלק מאפשרויות קהלי האימייל עשויות לדרוש גישה מורחבת; אם מופיעה הודעת הרשאות, פנו לצוות Pledgix.
מה נמצא איפה
| אני רוצה… | לכו אל | |---|---| | לשלוח אימייל לכל מובילי הצוותים בבת אחת | סטודיו אימייל | | להמשיך אימייל מהמקום שבו חבר צוות עצר | סטודיו אימייל ← טיוטות (Drafts) | | לשלוח לצוותים תזכורת SMS ליום הגיוס | מרכז SMS | | לתזמן הודעה למחר בבוקר | מרכז SMS ← כפתור השעון | | לשלוח הודעה קולית מוקלטת | שיחות קוליות אוטומטיות | | לחסום מספר טלפון מכל השיחות | שיחות קוליות אוטומטיות ← DNC | | לראות מה נשלח ומה נמסר | תצוגת ההיסטוריה בתוך כל לשונית |
טיפ: לא בטוחים איזה ערוץ מתאים למסר שלכם? ראו בחירה בין אימייל, SMS וטלפון להשוואה זו לצד זו.
מאמרים קשורים
- שליחת דיוור באימייל
- שליחת SMS לצוותים שלכם
- שליחת שידור קולי
- הסכמה, שעות שקט וציות
האם המאמר היה מועיל?