שליחת דיוור באימייל

לפני שמתחילים

פתחו את לוח הבקרה של הקמפיין והיכנסו לשיווק והפצה ← סטודיו אימייל (Email Studio). הסטודיו מלווה אתכם בשלושה שלבים: קהל (Audience), מסר (Message) וסקירה (Review) — עם טיוטות (Drafts) והיסטוריה (History) לצידם.

שלב 1: בחרו את הקהל

שלב הקהל (Audience) מציע ארבעה מקורות:

• צוותי הקמפיין (Campaign Teams) — שולח אימייל מותאם אישית לכל צוות שנבחר, אל כתובת (או כתובות) האימייל של מוביל הצוות. השתמשו בבחירת הכל (Select All) או סמנו צוותים אחד-אחד.
• תורמים (Donors) — שולח לאנשים שתרמו לקמפיין שלכם. בחרו כל התורמים (All Donors) או בחירה ספציפית (Select Specific) לבחירת נמענים ידנית.
• העלאת רשימה (Upload List) — העלו גיליון שמכיל עמודת "Email". הסטודיו מציג כמה כתובות תקינות וכמה דולגו.
• הזנה ידנית (Manual Entry) — הדביקו כתובות ישירות, אחת בשורה או מופרדות בפסיקים.

בהתאם לרמת הגישה של החשבון שלכם, חלק מאפשרויות הקהל עשויות להיות לא זמינות. אם מופיעה הודעת הרשאות, פנו לצוות Pledgix.

שלב 2: כתבו את האימייל

1. הזינו שורת נושא בראש הקנבס.
2. בנו את המסר בהוספת בלוקים של תוכן — כותרות, טקסט, תמונות, כפתורים ועוד. ראו עיצוב אימיילים ועבודה עם טיוטות למדריך העורך המלא.
3. התאימו אישית עם תפריט הוספת משתנה (Insert Variable). המשתנים הזמינים מסתגלים לקהל שלכם: דיוור לצוותים מציע שם הצוות, קישור הצוות, שם המוביל, סה"כ גויס וסכום היעד; דיוור לתורמים מציע שם התורם ואימייל התורם; כל דיוור יכול להשתמש בשם הקמפיין ובקישור התרומה. עם רשימה שהעליתם, כל עמודה נוספת בגיליון הופכת למשתנה משלה.
4. אם למרכז הקישורים (Link Center) של הקמפיין שלכם יש הפעלה, תוכלו לבחור אחד מקישורי המעקב שלו לדיוור — משתנה קישור התרומה יצביע אז על הקישור עם המעקב, וקישורי קישור הצוות יישאו את פרמטרי המעקב שלו, כך שקליקים מהאימייל הזה יופיעו באנליטיקת הקישורים שלכם.
5. אפשר לצרף קבצים מתחת לקנבס — עד 5 קבצים מצורפים, 10MB לקובץ, 20MB בסך הכול (PDF, תמונות, Word,‏ Excel או CSV).

טיפ: לחצו על Guide (מדריך) בסרגל הכלים בכל רגע כדי לראות בדיוק אילו משתנים עובדים עבור הקהל הנוכחי שלכם, עם תיאור לכל אחד.

שימו לב: הזנה ידנית אינה תומכת בהתאמה אישית לכל נמען — כל כתובת מקבלת הודעה זהה (משתנים ברמת הקמפיין עדיין עובדים).

שלב 3: סקרו ושלחו

לחצו על Review (סקירה) כדי לעבור לשלב האחרון. תראו:

• תצוגה מקדימה מלאה ומעובדת של האימייל, בדיוק כפי שהנמענים יראו אותו.
• רשימת בדיקות לפני שיגור (Pre-flight Checklist) שמאשרת את מספר הנמענים, בלוקי התוכן, שורת הנושא והקבצים המצורפים.

כשהכול ירוק, לחצו על Send to N (כאשר N הוא מספר הנמענים שלכם). דיוור לצוותים נשלח מיידית ומדווח כמה צוותים הצליחו או נכשלו. דיוורים אחרים נכנסים לתור ונשלחים ברקע — פס התקדמות עוקב אחר נשלחו, נכשלו וממתינים. בכל מקרה ייתכן שתראו הערה שחלק מהכתובות נחסמו (ראו רשימות נמענים ורשימת החסומים).

עוד שומר אחד לפני שמשהו יוצא: אם הנושא או הגוף מכילים משתנה שאין לו ערך עבור הקהל הזה — בדרך כלל שגיאת הקלדה כמו {{team_nane}} — השליחה נדחית עם הודעה שמציינת את המשתנה הלא-פתור, כך שאף נמען לעולם לא רואה טקסט {{...}} גולמי. תקנו את האיות או הסירו אותו, ושלחו שוב.

אחרי השליחה

פתחו את History (היסטוריה) בסרגל הכלים כדי לעיין בדיוורים קודמים. כל רשומה מציגה את הנושא, סוג הקהל (צוותים או תורמים), מספרי נמענים, סטטוס ותצוגה מקדימה מלאה של האימייל שיצא.

טיפ: שולחים לצוותים? המשתנה קישור הצוות נותן לכל צוות קישור ישיר לדף שלו — דרך מצוינת לעודד שיתוף צוותי בלי לכתוב אימיילים נפרדים.

מאמרים קשורים

• עיצוב אימיילים ועבודה עם טיוטות
• מתי האימיילים שלכם באמת יוצאים
• למה אימייל עשוי לא להגיע