איך מעדכנים את כתובת האימייל?

תשובה כנה: אי אפשר לשנות את אימייל ההתחברות בעצמכם. בהגדרות הפרופיל, שדה אימייל התחברות נעול ולקריאה בלבד — תראו את ההערה "לא ניתן לשנות כאן את אימייל ההתחברות." מכיוון שהאימייל שלכם הוא זהות הכניסה שלכם בכל קמפיין שאתם שייכים אליו, השינויים מטופלים על ידי צוות Pledgix.

שלבים

1. פתחו את תפריט החשבון (בפינה העליונה) ובחרו עזרה ותמיכה.
2. לחצו על פתיחת פנייה ובחרו את קטגוריית החשבון/גישה.
3. ציינו את אימייל ההתחברות הנוכחי ואת הכתובת החדשה שתרצו, ובקצרה למה (טעות הקלדה, החלפת מקום עבודה, דומיין חדש וכו').
4. עקבו אחרי שתי תיבות הדואר — הצוות שלנו עשוי לוודא שהכתובת החדשה בשליטתכם לפני השלמת השינוי.
5. לאחר האישור, התחברו עם האימייל החדש; הקמפיינים, התפקידים וההיסטוריה שלכם עוברים איתכם.

מה כן אפשר לערוך בעצמכם

כל השאר בהגדרות הפרופיל הוא בשירות עצמי: השם והפרטים האישיים, פרטי החברה והכתובות. רק אימייל ההתחברות נעול. (הגדרות הפרופיל כוללות גם כרטיס אזור סכנה עם אפשרות מחיקת החשבון שלי בשירות עצמי — ראו ניהול הגדרות הפרופיל שלכם.)

טיפ: אם אתם עומדים לאבד גישה לאימייל הישן (עזיבת ארגון, דומיין שנסגר), פתחו את הפנייה לפני שהתיבה הישנה מפסיקה לעבוד — לאמת בעלות קל בהרבה כל עוד אתם עדיין מקבלים שם דואר. ראו גם ניהול הגדרות הפרופיל שלכם.