עריכת הקמפיין אחרי ההשקה

קמפיין הוא דבר חי — הסיפור שלכם מתפתח, היעד גדל, הצוות מתרחב. את רוב הקמפיין אפשר לערוך בכל עת, גם בזמן שתרומות זורמות. כמה הגדרות מוגנות, כי שינוי שלהן באמצע הקמפיין עלול לשבור קישורים, תשלומים או ציות לרגולציה.

מה אפשר לערוך בחופשיות

מסביבת העבודה של הקמפיין אפשר לעדכן, בכל עת:

• שם ותיאור — בהגדרות קמפיין ← כללי (Campaign Settings → General)
• סיפור ותרגומים — בלשונית סיפור הקמפיין שבמרכז עיצוב ומדיה (Design & Media) (תרגומי סיפור הם יכולת של Pledgix One — קמפייני Go נשארים עם סיפור בשפה אחת)
• מדיה, באנרים וצבעים — במרכז עיצוב ומדיה
• יעד גיוס ויעד בונוס — במדור יעדים כספיים (Financial Goals) שבהגדרות קמפיין ← גיוס (Campaign Settings → Fundraising) (יעד הבונוס/המתיחה לא זמין ב-Pledgix Go)
• סכומים מהירים — כפתורי התרומה המוצעים שהתורמים רואים, במדור סכומים מהירים (Quick Amounts) שבלשונית גיוס (קמפייני Pledgix Go משתמשים תמיד בברירות המחדל הסטנדרטיות של הפלטפורמה)
• מטבעות מתקבלים — בכרטיס המטבע שבלשונית גיוס; אמצעי תשלום נמצאים בלשונית תשלומים (Payments)
• ציר זמן ותזמון — תאריכי השקה, ספירות לאחור, תאריכי סיום והארכות, בלשונית ציר זמן (Timeline)
• הגדרות הרשמת צוותים — כפתור "הצטרפו כצוות" ומצב האישור, בהגדרות קמפיין ← צוות וגישה (Campaign Settings → Team & Access) (זמין מ-Pledgix One; תמיד כבוי ב-Go)
• צוותים, משימות, אירועי לוח שנה והגדרות אימייל — בלשוניות המתאימות

שינויים בדף הציבורי נכנסים לתוקף מיד.

שדרוג מ-Go ל-One

אם הקמפיין שלכם פועל על Pledgix Go, אתם יכולים לשדרג אותו ל-Pledgix One בעצמכם — בלי פניית תמיכה. מנהל קמפיין (בעלים) ימצא את הכרטיס שדרוג ל-Pledgix One (Upgrade to Pledgix One) בהגדרות קמפיין ← כללי. לפני שאתם לוחצים, דעו בדיוק מה השדרוג אומר:

• הוא קבוע. אין הורדת דרגה חזרה ל-Go.
• עמלת הפלטפורמה של One חלה רטרואקטיבית — התעריף הנוכחי של Pledgix One (שמוצג בחלון השדרוג) מוחל על הקמפיין כולו, כולל תרומות שכבר גויסו ב-Go. בתמורה, תורמים כבר לא מתבקשים לתת את הטיפ של Go.
• אתם מאשרים מחדש את התנאים וההגבלות של Pledgix One כחלק מהשדרוג.
• מגבלות התוכן של תקופת Go לא מתבטלות למפרע. כל מה ש-Go לא שמר — תמונות גלריה נוספות, וידאו, תרגומי סיפור, יעד בונוס — לא משוחזר בשדרוג; היכולות נפתחות ואתם מוסיפים את התוכן מחדש.

כל שאר שינויי המודל (ל-Pro או ל-Political) מטופלים על ידי צוות Pledgix — ראו הגשת בקשה לקמפיין Pro.

הגדרות ששמורות למנהל הקמפיין

לכל קמפיין יש מנהל קמפיין (Campaign Admin) אחד או יותר (הבעלים של הקמפיין) לצד מנהלים (Managers). מנהלים יכולים לתפעל את השוטף, אבל כמה אזורים הם למנהל הקמפיין בלבד. אם אתם מנהלים, תראו את המדורים האלה בתצוגה בלבד עם עריכה מנוטרלת:

• כתובת הקמפיין (Campaign URL) — כתובת האינטרנט שלכם ב-pledgix.com
• ניתוב משיכות ובנק — לאן הכסף הולך
• גישה לפורטל הלקוחות (Client Portal Access) — הענקת גישה לאחרים ללוח הבקרה של הקמפיין

אם אתם צריכים לשנות אחד מאלה, בקשו ממנהל הקמפיין שלכם.

הגדרות שמנוהלות על ידי Pledgix

חלק מהבקרות מנוהלות ברמת הפלטפורמה ולא מופיעות בהגדרות שלכם:

• סטטוס ונראות — השהיה, הסרה מפרסום או ביטול של קמפיין, והאם התרומות מופעלות
• שינויי מודל קמפיין מלבד Go ← One — מעבר ל-Pro או ל-Political
• סטטוס ירוק-עד / פעיל-תמיד ותבניות דף
• גישה ליכולות — צוות Pledgix יכול להפעיל או להשבית יכולות בודדות בקמפיין שלכם, מעבר לברירות המחדל של התוכנית

לכל אחד מאלה, פנו לתמיכת Pledgix ואנחנו נטפל בזה.

שני דברים שכדאי להתייחס אליהם כקבועים

• כתובת הקמפיין מופיעה על חומרים מודפסים, קודי QR וכל קישור שהתומכים שלכם שיתפו. רק מנהל קמפיין יכול לשנות אותה, והשינוי שובר כל קישור שכבר יצא לעולם — שינוי מבקש אישור מפורש, והעצה של האשף בעינה: בחרו אותה בחוכמה והתייחסו אליה כקבועה.
• קוד ה-PIN של הקמפיין — הקוד הקצר שמשמש לתרומות טלפוניות — מוקצה פעם אחת ולעולם לא משתנה, כי חומרים מודפסים והגדרות מערכות טלפוניה תלויים ביציבות שלו.

מחיקת קמפיין

בהגדרות קמפיין ← מערכת (Campaign Settings → System), מנהל קמפיין או מנהל יכולים לארכב או למחוק קמפיין. כאמצעי הגנה, קמפיינים שנרשמו בהם תרומות אינם ניתנים למחיקה מהפורטל — רשומות תרומה חייבות להישמר. אם אתם צריכים לסגור קמפיין עם היסטוריית תרומות, פנו לתמיכת Pledgix.

טיפ: לעיתים רחוקות באמת צריך למחוק משהו. לתת לקמפיין להגיע לתאריך הסיום (או לבקש מהתמיכה להסיר אותו מפרסום) שומר את ההיסטוריה והאנליטיקות המלאות שלכם, שהן שוות זהב בתכנון הקמפיין הבא.