חיבור חשבון ה-Stripe שלכם (Pro ו-Political)

למי זה מיועד

קמפיינים של Pledgix Pro ו-Pledgix Political רצים על שער התשלומים של הארגון שלכם עצמו ולא על העיבוד המובנה של Pledgix. אם השער שלכם הוא Stripe, חשבון ה-Stripe הקיים שלכם מחובר לקמפיין שלכם — ומאז והלאה, תרומות נסלקות ישירות לחשבון ה-Stripe שלכם. Pledgix לעולם לא מחזיקה בכסף שלכם במודל הזה.

(אם אתם על קמפיין Pledgix Go או Pledgix One, המאמר הזה לא רלוונטי — ראו במקום זאת איך אתם מקבלים את הכסף שגייסתם.)

לפני שמתחילים

• אתם צריכים חשבון Stripe פעיל לארגון שלכם. אם עדיין אין לכם, צרו אותו קודם ב-stripe.com — ‏Stripe תעביר אתכם באימות הזהות והבנקאות שלה.
• חיבורי שער תשלומים מיוזמים על ידי צוות Pledgix — אין כפתור "חברו Stripe" בשירות עצמי בהגדרות שלכם. סופר-אדמין הקמפיין שלכם יכול לצפות בסטטוס החיבור ולרענן אותו, אבל התחלה או החלפה של חיבור מטופלת עם הצוות שלנו.
• קמפיינים של Pro ו-Political מוקמים בעזרת הצוות שלנו — אם ביקשתם אחד דרך אשף הקמפיינים, נבחן את הבקשה ונלווה אתכם בהקמת השער.

חיבור החשבון שלכם

1. צוות Pledgix שולח הזמנת "Connect with Stripe" לאימייל של יוצר הקמפיין. הקישור הוא חד-פעמי ופג אחרי זמן קצוב — אם שלכם פג, פשוט בקשו ונשלח חדש.
2. פתיחת הקישור לוקחת אתכם לעמוד ההרשאה המאובטח של Stripe עצמה.
3. התחברו לחשבון ה-Stripe שלכם (או צרו אחד) ואשרו את החיבור.
4. ‏Stripe מחזירה אתכם ל-Pledgix, החיבור נשמר ומשויך לקמפיין שלכם אוטומטית, וסטטוס החיבור שלכם מופיע.

Pledgix לעולם לא רואה את סיסמת ה-Stripe שלכם — כל ההרשאה מתרחשת באתר של Stripe.

סטטוסי חיבור

• מופעל (Enabled) — חשבון ה-Stripe שלכם מורשה ומסוגל לקבל חיובים. תרומות זורמות מייד.
• בקליטה (Onboarding) — השלמתם את הטופס של Stripe, ו-Stripe מסיימת את הבדיקות שלה עצמה לפני הפעלת חיובים.
• ממתין (Pending) — הקישור נוצר, אבל Stripe עדיין צריכה משהו מכם (בדרך כלל פרטי אימות שנותרו בצד של Stripe). התחברו ללוח הבקרה של Stripe שלכם כדי להשלים כל דרישה פתוחה.

אם הסטטוס שלכם נראה לא מעודכן, סופר-אדמין הקמפיין יכול להשתמש ברענון הסטטוס הידני — הוא שואל את Stripe מחדש בו במקום, וגם העדכונים של Stripe עצמה זורמים אוטומטית.

איך משלמים לכם במודל הזה

מכיוון שתרומות נסלקות ישר לחשבון ה-Stripe שלכם:

• תזמון ההעברות נשלט על ידי Stripe, לפי לוח ההעברות שהוגדר בלוח הבקרה של Stripe שלכם (יומי, שבועי או חודשי לבנק שלכם).
• עמלת הפלטפורמה של Pledgix נגבית אוטומטית על כל תרומה כעמלת אפליקציה — אין מה להתחשבן או לשלם בנפרד.
• החזרים כספיים ומחלוקות מטופלים דרך חשבון ה-Stripe שלכם עצמו, עם יתרת ה-Stripe שלכם.

טיפ: שמרו על חשבון ה-Stripe שלכם בריא — הגיבו לכל בקשת אימות של Stripe בזריזות. אם Stripe משהה חיובים על החשבון שלכם, עיבוד התרומות של הקמפיין שלכם מושהה יחד איתו.

לא על Stripe?

חלק מקמפייני Pro ו-Political מחוברים במקום זאת דרך שותפת העיבוד Sola של Pledgix, עם חשבון סוחר שנפתח על שם הארגון שלכם. ההקמה מטופלת גם כן עם הצוות שלנו, ואותו עיקרון חל: תרומות נסלקות לחשבון של הארגון שלכם עצמו.

ניתוק או החלפה

אם אי פעם תצטרכו לנתק את חשבון ה-Stripe שלכם או להחליף שער תשלומים, פנו לצוות שלנו דרך עזרה ותמיכה. שינויי חיבור משפיעים על עיבוד תרומות חי, אז אנחנו מטפלים בהם יחד כדי למנוע כל השבתה לתורמים שלכם.